Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Le jeu, actuellement en début d'accès, a fait face à des critiques de fans hardcore concernant son interface utilisateur, sa variété de carte limitée et les fonctionnalités manquantes perçues.

Firaxis, le développeur, reconnaît ces préoccupations et a promis des améliorations, y compris les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout d'équipes multijoueurs coopératives et une gamme plus large de types de cartes.

Dans une interview avec IGN, le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, a reconnu les critiques négatives, citant le score 2/5 d'Eurogamer, mais a mis en évidence le score métacritique positif de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90. , appréciera finalement les innovations du jeu.

Zelnick a attribué la rétroaction négative initiale aux changements significatifs introduits dans la civilisation 7, en particulier la structure de campagne à trois âge avec des transitions d'âge simultanées. Ce système, sans précédent dans les titres de civilisation précédents, consiste à sélectionner une nouvelle civilisation, à choisir des héritages retenus et à être témoin de l'évolution mondiale à chaque transition.

Tout en reconnaissant la nécessité d'améliorations, en particulier en ce qui concerne la note d'examen de l'utilisateur Steam (crucial pour la visibilité et la perception de la plate-forme), Zelnick reste confiante dans le succès à long terme du jeu, estimant que le sentiment des joueurs se déplacera positivement avec une augmentation du temps de jeu.