Nintendo đã công bố một sự thay đổi chiến lược quan trọng bằng cách quyết định ngừng chương trình khách hàng thân thiết hiện tại. Động thái này báo hiệu sự định hướng lại đáng kể sự tập trung của công ty đối với các sáng kiến ​​nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể. Chương trình khách hàng thân thiết, có giá trị từ lâu để thưởng cho những người hâm mộ tận tâm và thúc đẩy sự tham gia, sẽ dần dần bị loại bỏ khi Nintendo tìm kiếm các phương pháp mới để tham gia với cộng đồng của mình.

Mặc dù các chi tiết cụ thể của các sáng kiến ​​mới này vẫn còn được kết thúc, các nhà phân tích ngành công nghiệp cho rằng Nintendo có thể chuẩn bị tăng cường các dịch vụ kỹ thuật số, tinh chỉnh các chức năng trực tuyến hoặc đưa ra các chiến lược tham gia sáng tạo. Quyết định này phù hợp với một giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ cho Nintendo, được thúc đẩy bởi các tựa game được hoan nghênh và phát triển phần cứng tiên tiến. Bằng cách tránh xa mô hình khách hàng thân thiết thông thường, công ty dự định tối ưu hóa các hoạt động của mình và chuyển nhiều tài nguyên hơn vào các khía cạnh trực tiếp làm phong phú trò chơi và thúc đẩy các kết nối cộng đồng mạnh mẽ hơn.

Cộng đồng chơi game và những người theo dõi ngành công nghiệp rất quan tâm đến cách quá trình chuyển đổi này sẽ định hình lại các tương tác của họ với Nintendo. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất lợi ích của chương trình khách hàng thân thiết, nhiều người rất hào hứng với những con đường mới tiềm năng để tham gia. Khi Nintendo bắt đầu con đường mới này, khán giả toàn cầu háo hức chờ đợi để xem công ty sẽ tiếp tục đổi mới và tăng thêm giá trị cho trải nghiệm chơi game của họ.