Fate/Grand Order a été entachée par une controverse entourant une mise à jour importante. L'introduction de nouvelles compétences puissantes, nécessitant un nombre accru de « pièces de serviteur » à débloquer, a déclenché une réaction furieuse de la part des joueurs. Auparavant, pour maximiser un personnage cinq étoiles, il fallait six copies ; la mise à jour a porté ce chiffre à huit, ou neuf pour éviter un travail prolongé. Cela a mis en colère les joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi beaucoup de temps et de ressources. La nouvelle exigence de compétences ressemblait à un revers, éclipsant l'introduction simultanée d'un système de pitié.

La réaction

La réponse a été immédiate et intense. Les joueurs ont inondé les réseaux sociaux officiels du jeu de messages de colère, certains contenant des menaces graphiques contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, la gravité de ces menaces jette une lumière négative sur la communauté et a entravé un dialogue productif.

Les développeurs répondent

Reconnaissant la gravité de la situation, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a reconnu l'insatisfaction et l'anxiété des joueurs causées par les changements de compétences ajoutés et a annoncé plusieurs mesures correctives. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine, et la restauration des pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal, avec une compensation appropriée. Malgré ces concessions, le problème fondamental – la rareté des pièces de monnaie servantes et l’exigence élevée de duplications – restait non résolu.

Une solution temporaire ?

Bien que la réponse du développeur, notamment en proposant 40 tirages gratuits, ait été une étape positive, elle ressemblait plus à une solution temporaire qu'à une solution durable. Les joueurs qui s’efforcent d’améliorer au maximum leur personnage sont toujours confrontés à la tâche ardue d’obtenir huit doublons. La communauté reste incertaine quant à savoir si une véritable solution à long terme sera mise en œuvre, en particulier compte tenu des promesses non tenues concernant l'acquisition de pièces de serviteur.

L'incident sert de mise en garde pour les développeurs de jeux, soulignant l'équilibre précaire entre les stratégies de monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l’indignation immédiate peut s’atténuer grâce à l’indemnisation proposée, les dommages causés à la confiance des développeurs et de la communauté sont importants. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement à répondre aux préoccupations des joueurs. Le succès du jeu dépend en fin de compte de l'engagement et de l'enthousiasme continus de sa base de joueurs.

Téléchargez Fate/Grand Order sur Google Play. Pour plus d'actualités sur les jeux, consultez notre couverture de l'événement Phantom Thieves d'Identity V.