Le PlayStation Network (PSN) de Sony a connu une panne de 24 heures au cours du week-end, attribué par Sony à un "problème opérationnel" non spécifié. Bien que le service ait été restauré et que PlayStation Plus les abonnés reçoivent une prolongation de service de cinq jours en compensation, de nombreux utilisateurs exigent une plus grande transparence concernant la cause de la panne.

La violation de données PSN de 2011, qui a compromis environ 77 millions de comptes, alimente les préoccupations parmi certains joueurs. Les réactions des médias sociaux vont des demandes d'explications détaillées et de mesures préventives aux accusations de perturbation de l'opacité. Les utilisateurs se demandent s'ils doivent prendre des mesures telles que les banques contactées pour sécuriser leurs comptes.

La panne a eu un impact non seulement des jeux multijoueurs en ligne, mais aussi des titres solo nécessitant une authentification en ligne ou une connectivité Internet persistante. La tentative d'humour de GameStop concernant la situation s'est retournée contre lui, mettant en évidence le modèle commercial actuel du détaillant qui s'éloigne des jeux vidéo.

Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

Plusieurs éditeurs tiers ont répondu à la perturbation en étendant les événements en jeu. Capcom a étendu son test bêta de Monster Hunter Wilds et EA a prolongé un événement clé dans la FIFA 25.

Malgré la reconnaissance par Sony de la panne et de sa restauration, la communication limitée de la société a laissé de nombreux clients insatisfaits et exigeant de nouvelles clarifications et des assurances sur les mesures préventives futures.