Bigyan ng kapangyarihan ang iyong sarili sa BIS Care app, ang iyong panghuli tool para sa pagpapatunay ng kalidad ng produkto na may ilang mga tap lamang sa iyong smartphone. Sa pamamagitan lamang ng pagpasok ng numero ng lisensya, numero ng HUID, o numero ng pagrehistro na matatagpuan sa anumang produkto, maaari mong agad na makuha ang mahahalagang impormasyon kabilang ang pangalan at address ng tagagawa, ang bisa ng lisensya o pagrehistro, naaprubahan na mga uri, rehistradong tatak, at ang kasalukuyang katayuan ng sertipikasyon. Huwag tumira para sa mga pekeng kalakal, hindi awtorisadong paggamit ng mga marka, o mapanlinlang na kalidad ng pag -angkin - ulat ng anumang hindi pagkakapare -pareho nang direkta sa pamamagitan ng tampok na 'reklamo' ng app ng app. Madaling isampa ang iyong mga hinaing, magbigay ng pagsuporta sa mga detalye at katibayan, at makatanggap ng isang natatanging numero ng reklamo para sa mga layunin ng pagsubaybay habang gumagana ang aming nakalaang koponan upang malutas kaagad ang iyong isyu.

Mga pangunahing tampok ng pangangalaga sa bis:

Ang pagpapatunay ng pagiging tunay:
Mabilis na i -verify ang pagiging tunay ng mga marka ng ISI, mga sertipikasyon ng Hallmark, at mga marka ng pagpaparehistro ng CRS sa pamamagitan lamang ng pagpasok sa numero ng lisensya, numero ng HUID, o numero ng pagrehistro.

Rehistro ng Mga Reklamo:
Madaling mag-ulat ng mga mababang kalidad na produkto, maling paggamit ng mga marka ng sertipikasyon, o maling advertising gamit ang pagpapaandar ng mga in-app na 'reklamo'. Isumite ang iyong pag -aalala sa ilang mga hakbang lamang.

Interface ng user-friendly:
Karanasan ang pag-access ng walang problema na may simpleng pagpaparehistro ng gumagamit o instant na pag-login sa pamamagitan ng OTP, na ginagawang mabilis at maginhawa ang pagsusumite ng reklamo.

Mga kapaki -pakinabang na tip para sa mga gumagamit:

Magbigay ng sumusuporta sa ebidensya:
Kapag nagsampa ng reklamo, isama ang may -katuturang dokumentasyon o mga larawan upang makatulong na mapabilis ang proseso ng paglutas.

Piliin ang tamang kategorya ng reklamo:
Piliin ang naaangkop na uri ng reklamo mula sa magagamit na mga pagpipilian upang matiyak na maabot nito ang tamang departamento para sa mabilis na pagkilos.

Subaybayan ang iyong reklamo:
Panatilihin ang numero ng sanggunian ng reklamo na ibinigay para sa hinaharap na mga pag-follow-up at pag-update tungkol sa iyong kaso.

Pangwakas na mga saloobin:

Gamit ang BIS Care app, ang mga mamimili ay mayroon na ngayong isang malakas na platform sa kanilang mga daliri upang patunayan ang mga sertipikadong produkto at itaas ang mga alalahanin kung kinakailangan. Ang intuitive na disenyo ng app at naka -streamline na sistema ng mga reklamo ay walang hirap para sa mga gumagamit na gumawa ng aksyon laban sa mga may sira na item at iba pang mga paglabag. I -download ang BIS Care app ngayon at i -play ang iyong bahagi sa pag -iingat sa kalidad ng produkto habang pinoprotektahan ang iyong sarili mula sa mapanlinlang o substandard na mga kalakal sa pamilihan.