Ubisoft ha aclarado que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración se produce en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación original, luego de la decisión de Ubisoft de cerrar los servidores del juego en marzo de 2024, lo que hace que el título de carreras de 2014 sea completamente imposible de jugar, independientemente de si se compró física o digitalmente.

Mientras Ubisoft hizo esfuerzos para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y la tripulación: Motorfest , permitiendo un juego continuo, no se implementaron tales medidas para el primer juego. La demanda, iniciada por los jugadores a fines del año pasado, afirma que creían que estaban comprando propiedad permanente de la tripulación , no solo una licencia para usarla. Compararon la situación con comprar una máquina de pinball solo para encontrar piezas esenciales que faltan años después.

Según Polygon , los demandantes alegan que Ubisoft violó varias leyes de California, incluida la ley de publicidad falsa, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con el fraude de derecho consuetudinario y el incumplimiento de las reclamaciones de garantía. También argumentan que Ubisoft infringió las leyes estatales con respecto a las tarjetas de regalo, que no pueden expirar. La evidencia presentada incluyó imágenes del código de activación del juego, válida hasta 2099, lo que sugiere una jugabilidad a largo plazo.

El equipo legal de Ubisoft respondió al afirmar que los consumidores estaban claramente informados al momento de la compra que estaban comprando una licencia, no un acceso perpetuo. Señalaron que el embalaje de Xbox y PlayStation incluía advertencias de que Ubisoft podría terminar las funciones en línea con 30 días de anticipación. Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso, pero si no tiene éxito, los demandantes buscan un juicio con jurado.

En desarrollos relacionados, los mercados digitales como Steam ahora advierten explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no el juego en sí. Este cambio sigue a una ley de California firmada por el gobernador Gavin Newsom, que exige plataformas digitales para aclarar la naturaleza de tales compras. Sin embargo, esta ley no impide que las empresas retiren el acceso al contenido, pero garantiza que los compradores sean informados sobre los términos de la licencia antes de comprar.