Em meio à reação em andamento dos preços surpreendentes da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de PR da Nintendo descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo". Em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America, Ellis e Krysta Yang, expressou suas preocupações sobre a maneira como a Nintendo revelou o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World.

"Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", observou Ellis. Mario Kart World não é o único jogo da Nintendo Switch 2, ao preço de US $ 79,99; Outros títulos, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino, também carregam esse preço. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pela experiência de videogame do Tutorial Switch 2, Welcome Tour, que os fãs argumentam que deve ser uma embalagem gratuita, assim como a Astro's Playroom, que é pré-instalada em todos os console do PlayStation 5 e serve como uma demonstração de tecnologia gratuita para o DualSense Controller.

A indignação com os preços afetou até as transmissões ao vivo da Nintendo, onde os espectadores inundaram o bate -papo com as mensagens "Drop the Price". Ellis e Yang foram particularmente críticos da maneira como a Nintendo lidou com a revelação de preço, apontando que a falta de informações de preços no próprio direto era uma omissão "deliberada" que levou à confusão e desinformação enquanto os fãs pesquisavam detalhes de preços em outros lugares.

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"O preço do Weitch 2 e o Mario Kart World foi intencionalmente omitido do Direct por um motivo", afirmou Yang, "mas lidou mal em termos de que as informações sejam espalhadas por diferentes plataformas, deixando fãs e consumidores para juntar tudo isso".

Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto, você está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque está tão animado, não está?'" Yang ecoou esse sentimento: ""

A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços, seja por meio de uma declaração pública ou em entrevistas na imprensa. Essa falta de comunicação, disseram eles, permitiu que especulações desenfreadas e desinformação assumissem o controle.

"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", afirmou Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis. Eles sugeriram que a Nintendo poderia ter perdido a atenção plena do consumidor que já teve, especialmente após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.

A equipe de comunicações da Nintendo agora deve recomendar que a empresa divulgue uma declaração oficial, mas Yang observou que o processo de aprovação será complexo, envolvendo muitas pessoas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa. Além disso, a equipe está fora de prática, pois não se envolve com a comunidade ou pressiona dessa maneira desde o desastre do Nintendo 3DS Price em 2011.

Também há preocupações para que a equipe gerencie estações de demonstração em Switch 2 Sessions, voltadas para o público. Os fãs podem ter perguntas razoáveis, e quaisquer respostas da equipe podem acabar on -line e ser mal interpretadas como a posição oficial da Nintendo.

O que acontece a seguir permanece incerto, mas nem Ellis nem Yang antecipam uma queda de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

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