Một nửa người dùng PlayStation 5 bỏ qua chế độ REST, thay vào đó, chọn tắt máy hệ thống hoàn chỉnh, theo Sony. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway, phó chủ tịch trò chơi, sản phẩm và kinh nghiệm của người chơi tại Sony Interactive Entertainment, nêu bật một sự khác biệt về sở thích của người dùng. Sự tiết lộ đã xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn với Stephen Totilo, nơi Gasaway thảo luận về triết lý thiết kế đằng sau trung tâm chào mừng của PS5, được giới thiệu vào năm 2024.

The Welcome Hub, một sản phẩm của một hackathon PlayStation, trực tiếp giải quyết sự phân chia 50/50 này trong việc sử dụng chế độ REST. Thiết kế của nó nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng thống nhất mặc dù có sở thích khác nhau. Đối với người dùng Hoa Kỳ, Hub mặc định là trang khám phá PS5; Trên bình diện quốc tế, nó hiển thị trò chơi chơi cuối cùng. Giao diện có thể tùy chỉnh này cung cấp một điểm bắt đầu nhất quán trên tất cả các bảng điều khiển PS5.

Mặc dù không có lý do duy nhất nào giải thích việc tránh rộng rãi chế độ REST, các cuộc thảo luận về diễn đàn người dùng cho thấy các yếu tố đóng góp tiềm năng. Một số người dùng báo cáo các vấn đề kết nối Internet khi chế độ REST được bật, thích bảng điều khiển được hỗ trợ hoàn toàn để tải xuống. Những người khác không gặp phải vấn đề như vậy và sử dụng tính năng như dự định để bảo tồn năng lượng trong khi tạo điều kiện cho các bản tải xuống và cập nhật nền.

Bất kể lý do cơ bản là gì, Insight của Gasaway cung cấp bối cảnh có giá trị trong thiết kế giao diện người dùng của PS5, thể hiện những nỗ lực của Sony để phù hợp với các hành vi của người dùng khác nhau. Con số 50% nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét một loạt các sở thích của người dùng khi phát triển các tính năng bảng điều khiển và trải nghiệm người dùng.