Denuvo反盗版软件引发的争议：产品经理回应玩家质疑

Denuvo的产品经理Andreas Ullmann近日就公司反盗版软件多年来遭受游戏玩家强烈抵制一事做出了回应。他将游戏社区的反应形容为“极度负面”，并强调许多批评，特别是关于性能影响的批评，源于错误信息和确认偏差。

Denuvo的反篡改DRM一直是主要发行商保护新游戏免受盗版侵害的首选方案，最近发行的《最终幻想16》等游戏都使用了该技术。然而，玩家经常指责该DRM降低游戏性能，有时引用轶事证据或未经验证的基准测试，这些测试显示在移除Denuvo后，帧率或稳定性有所不同。Ullmann驳斥了这些说法，他认为游戏的破解版本仍然包含Denuvo的代码。

“破解版并没有移除我们的保护，”Ullmann在接受Rock, Paper, Shotgun采访时表示。“破解代码之上还有更多代码——它在我们代码之上运行，并导致执行更多内容。因此，从技术上讲，破解版本不可能比未破解版本更快。”

当被问及他是否否认Denuvo会对游戏性能产生负面影响时，他表示：“不，我认为这也是我们在Discord上的常见问题解答中已经说明的内容。”他承认确实存在一些“合理的案例”，例如《铁拳7》，使用Denuvo DRM的游戏出现了明显的性能问题。

然而，该公司的反篡改问答与这一说法相矛盾。根据常见问题解答，“反篡改对游戏性能没有可感知的影响，也不应为任何正版可执行文件的崩溃负责。”

Denuvo的负面声誉和Discord服务器关闭

Ullmann本人也是一名狂热的游戏玩家，他强调Denuvo意识到玩家对DRM的挫败感，承认对于玩家来说，“很难看到直接的好处”。他认为，盗版社区的错误信息加剧了误解，呼吁玩家认识到Denuvo对行业的贡献，并在没有更多实质性证据的情况下避免妖魔化DRM。

“这些大公司……正在寻找一种方法来最大限度地降低他们的投资风险，”Ullmann说。“再说一次，这对玩家来说并没有直接的好处。但是如果你看得更远，游戏越成功，它就会得到越长的更新。游戏将会有更多额外的内容，游戏出现下一个迭代的可能性就越大。这基本上是我们为普通玩家提供的益处。”

尽管该公司试图澄清所谓的误解，但Denuvo仍然受到游戏玩家的强烈批评。2024年10月15日，Denuvo尝试了一项大胆的举措：它开设了一个公共Discord服务器，邀请游戏玩家讨论问题并提出问题。据Denuvo称，这是“一种开放沟通的方式，并且在某种程度上，将我们自己开放给你们的意见”。

然而，仅仅两天内，Denuvo就在用户涌入将该平台变成一个充满模因的批评中心后关闭了服务器的主要聊天室。一波又一波的用户立即开始发布反DRM模因、关于游戏性能的抱怨以及一些类似的消息。持续不断的攻击淹没了Denuvo的小型审核团队，导致他们暂停所有聊天权限，并将服务器暂时重新配置为只读模式。然而，他们的Twitter (X)帖子仍然充斥着类似的回应。

即使他们最初与游戏玩家沟通的尝试以失败告终，Ullmann在接受Rock, Paper, Shotgun采访时仍然显得坚定。“你必须从某个地方开始，对吧？”Ullmann说。“所以现在是这项倡议的开始，我们希望能够参与其中。这需要一些时间。它将从Discord开始，之后我们希望能够转向其他平台：Reddit、Steam论坛，拥有官方账号并将我们的评论融入讨论中。”

即将到来的透明化努力是否会改变社区的观点仍然不确定，但Denuvo试图掌控叙事的举动似乎旨在促进游戏玩家和开发者之间更平衡的对话。正如Ullmann所说，“这正是我们所追求的。与人们进行诚实、友好的交谈。谈论我们都热爱的事情，那就是游戏。”