Hoyoverse, el editor detrás del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). Como parte de este acuerdo, HoyOverse pagará una multa considerable de $ 20 millones y se le prohibirá vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Esta decisión se destacó en un comunicado de prensa de la FTC, enfatizando el compromiso de la compañía de cesar tales prácticas y proteger al público más joven.

Samuel Levine, el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó a Hoyoverse por niños engañosos, adolescentes y otros jugadores. Dijo que la compañía engañó a los jugadores para gastar cantidades sustanciales de dinero en premios que eran difíciles de ganar, etiquetándolos como "tácticas de patrón oscuro". Levine enfatizó que tales prácticas no serían toleradas, particularmente cuando se dirigen al público joven y vulnerable.

Las acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). Afirman que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recolectó su información personal sin el consentimiento adecuado y engañó a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín de alto valor "de cinco estrellas". La FTC también criticó el sistema de divisas virtual del juego como confuso e injusto, y señaló que oscureció el verdadero costo de obtener estos premios, lo que lleva a los niños a gastar cientos a miles de dólares.

Además de la multa y la prohibición de vender cajas de botín a menores sin consentimiento, se requiere que HoyOverse tome varias acciones correctivas. Estos incluyen revelar las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de COPPA en el futuro.