Hoyoverse, l'éditeur derrière le populaire jeu Genshin Impact, a conclu un règlement important avec la United States Federal Trade Commission (FTC). Dans le cadre de cet accord, Hoyoverse paiera une amende lourde de 20 millions de dollars et il sera interdit de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental. Cette décision a été mise en évidence dans un communiqué de presse de la FTC, mettant l'accent sur l'engagement de l'entreprise à cesser de telles pratiques et à protéger les jeunes publics.

Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué Hoyoverse pour les enfants, les adolescents et les autres joueurs trompeurs. Il a déclaré que l'entreprise avait trompé les joueurs en dépensant des sommes importantes sur des prix difficiles à gagner, les qualifiant de «tactiques de morsure sombre». Levine a souligné que de telles pratiques ne seraient pas tolérées, en particulier lorsqu'ils ciblent les publics jeunes et vulnérables.

Les allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Ils affirment que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs informations personnelles sans consentement approprié et a induit les joueurs induits en erreur sur les chances de gagner des prix de boot "cinq étoiles" de grande valeur. La FTC a également critiqué le système de monnaie virtuel du jeu comme déroutant et injuste, notant qu'il a obscurci le véritable coût d'obtenir ces prix, ce qui a conduit les enfants à dépenser des centaines à des milliers de dollars.

En plus de l'amende et de l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux mineurs sans consentement, Hoyoverse est tenu de prendre plusieurs mesures correctives. Il s'agit notamment de divulguer les chances de gagner des prix de boot de butin et des taux de change pour sa monnaie virtuelle, de supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et de garantir la conformité aux réglementations COPPA à l'avenir.