Hoyoverse, o editor por trás do popular jogo Genshin Impact, chegou a um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC). Como parte deste Contrato, a Hoyoverse pagará uma multa pesada de US $ 20 milhões e será proibida de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais. Esta decisão foi destacada em um comunicado de imprensa da FTC, enfatizando o compromisso da empresa de cessar essas práticas e proteger o público mais jovem.

Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, criticou Hoyoverse por enganar crianças, adolescentes e outros jogadores. Ele afirmou que a empresa enganou os jogadores a gastar quantias substanciais de dinheiro em prêmios difíceis de vencer, rotulando-os como "táticas de padrão escuro". Levine enfatizou que essas práticas não seriam toleradas, principalmente quando atingem o público jovem e vulnerável.

As alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) infantil. Eles afirmam que a Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e enganou os jogadores sobre as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem de alto valor "cinco estrelas". A FTC também criticou o sistema de moeda virtual do jogo como confuso e injusto, observando que obscureceu o verdadeiro custo de obter esses prêmios, levando crianças a gastar centenas a milhares de dólares.

Além da multa e da proibição de vender caixas de pilhagem a menores sem consentimento, o Hoyoverse é obrigado a tomar várias ações corretivas. Isso inclui a divulgação das chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio por sua moeda virtual, excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com os regulamentos da COPPA avançando.