Microsoft ha anunciado oficialmente que cerrará Skype en mayo, reemplazándolo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando las plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger se han hecho cargo del paisaje de la comunicación de Voice Over IP (VoIP), empujando las llamadas directas tradicionales a los teléfonos celulares a través de servicios como Skype a los anales de la historia.

Según el Verge, los usuarios existentes de Skype pueden hacer una transición sin problemas a los equipos de Microsoft iniciando sesión en la aplicación con sus credenciales de Skype actuales, donde encontrarán todo su contenido anterior, como el historial de mensajes y los contactos fácilmente disponibles. Sin embargo, Microsoft planea eliminar gradualmente el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales.

Para aquellos que desean preservar sus datos de Skype, incluidas fotos e historias de conversación, Microsoft ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a exportar su información, especialmente para aquellos que no están interesados ​​en cambiar a equipos. Los usuarios tienen una ventana de 60 días para tomar su decisión, ya que Skype se desconectará a partir del 5 de mayo. Microsoft ha asegurado que honrará los créditos existentes de Skype, aunque los nuevos clientes ya no tendrán acceso a características de Skype pagadas que permiten llamadas internacionales y nacionales.

La característica principal perdida con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. En una declaración al Verge, el vicepresidente de producto de Microsoft, Amit Fulay, explicó que si bien la funcionalidad de telefonía fue una vez un aspecto valioso de Skype, su relevancia ha disminuido. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", señaló Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".

Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con la intención de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar nuevas oportunidades de mercado entre los más de 160 millones de usuarios activos de Skype en ese momento. Skype una vez jugó un papel fundamental en los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como una característica clave para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que lleva al cambio de enfoque de la compañía hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.