WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Il est distinct du WhatsApp standard, vous permettant d'utiliser les deux simultanément sur un seul appareil avec deux cartes SIM – l'une pour un usage personnel, l'autre pour un usage professionnel.

Personnalisez votre profil d'entreprise

Pour créer votre WhatsApp Business profil, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (assurez-vous qu'il n'est pas déjà lié à un compte WhatsApp). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise ; envisagez le format de photo de profil circulaire pour une image de marque optimale.

Ajouter des informations sur l'entreprise

Fournissez des détails complets sur l'entreprise : heures d'ouverture, adresse du site Web, adresse physique (le cas échéant) et autres informations pertinentes. Cela répond de manière préventive aux questions courantes des clients. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.

Automatiser les messages

WhatsApp Business propose l'automatisation des messages. Créez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer le service client et l'efficacité.

Profitez des fonctionnalités de WhatsApp et plus encore

WhatsApp Business utilise la même structure que WhatsApp, offrant toutes les fonctionnalités standard : photos, vidéos, audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.

Le meilleur client de messagerie pour les professionnels

Téléchargez WhatsApp Business pour gérer efficacement votre entreprise (en particulier les petites ou moyennes entreprises) depuis n'importe où. Profitez d'une communication pratique avec les clients et utilisez la version Web pour la gestion des ordinateurs de bureau.

Exigences (dernière version)

Android 5.0 ou supérieur

Questions fréquemment posées

• Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il comprend des services améliorant la communication entreprise-client.
• Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication client.
• Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner les comptes WhatsApp personnels et professionnels. Utilisez une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
• Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
• Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise.
• Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? Accédez à l'WhatsApp Business API après avoir souscrit à un plan via un partenaire choisi. Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils comme les CRM ou le chat en direct.
• Quelle est la taille du fichier du WhatsApp Business APK ? Environ 40 Mo.