WhatsApp Business é o aplicativo comercial oficial do WhatsApp. É separado do WhatsApp padrão, permitindo que você use ambos simultaneamente em um dispositivo com dois cartões SIM – um para uso pessoal e outro para negócios.

Personalize o perfil da sua empresa

Para criar seu perfil WhatsApp Business, use seu número de telefone comercial (certifique-se de que ele ainda não esteja vinculado a uma conta do WhatsApp). Adicione o nome e logotipo da sua empresa; considere o formato circular da imagem do perfil para uma marca ideal.

Adicionar informações comerciais

Forneça detalhes comerciais abrangentes: horário de funcionamento, endereço do site, endereço físico (se aplicável) e outras informações relevantes. Isso responde preventivamente a perguntas comuns dos clientes. Assim como o Google Meu Negócio, você pode até adicionar um catálogo de produtos.

Automatizar mensagens

WhatsApp Business oferece automação de mensagens. Crie mensagens de boas-vindas automatizadas e respostas fora do horário comercial para melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência.

Aproveite os recursos do WhatsApp e muito mais

WhatsApp Business usa a mesma estrutura do WhatsApp, oferecendo todos os recursos padrão: fotos, vídeos, áudio, adesivos, atualizações de status, bloqueio, bate-papos em grupo e videochamadas.

O melhor cliente de mensagens para profissionais

Baixe WhatsApp Business para gerenciar com eficiência seus negócios (especialmente pequenas ou médias empresas) de qualquer lugar. Aproveite a comunicação conveniente com os clientes e utilize a versão web para gerenciamento de desktop.

Requisitos (versão mais recente)

Android 5.0 ou superior

Perguntas frequentes

• É WhatsApp Business grátis? Sim, WhatsApp Business é grátis. Inclui serviços que melhoram a comunicação entre empresa e cliente.
• Qual ​​é a diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business? WhatsApp Business exibe informações comerciais e catálogos para agilizar a comunicação com o cliente.
• O que não posso fazer com WhatsApp Business? Você não pode combinar contas pessoais e empresariais do WhatsApp. Use um cartão SIM separado para sua conta comercial.
• Quanto custa WhatsApp Business? WhatsApp Business é gratuito.
• Como faço para configurar WhatsApp Business? Vá para Configurações, selecione "WhatsApp Business Condições" e toque em "Aceitar". Em seguida, preencha os dados da sua empresa.
• Como faço para usar a WhatsApp Business API? Acesse a WhatsApp Business API após assinar um plano através de um parceiro escolhido. Isso acarreta um custo de serviço, semelhante a outras ferramentas como CRMs ou chat ao vivo.
• Qual ​​é o tamanho do arquivo do WhatsApp Business APK? Aproximadamente 40 MB.