Giám đốc trò chơi của Multiversus , Tony Huynh, đã tiết lộ rằng các nhà phát triển đã nhận được các mối đe dọa gây hại sau khi thông báo về việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, người chơi trò chơi đầu tiên đã thông báo rằng phần 5 sẽ là trò chơi cuối cùng, với các máy chủ đã tắt vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn có sẵn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương. Trong khi các giao dịch tiền thực đã ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo GLEAMIUM và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.

Sau thông báo và thiếu chính sách hoàn lại tiền, nhiều người chơi đã mua gói của người sáng lập cao cấp bày tỏ sự phẫn nộ, cảm thấy "bị lừa đảo", đặc biệt là những người có mã thông báo không sử dụng sau khi mở khóa tất cả các nhân vật có thể chơi được. Không có gì đáng ngạc nhiên, Multiversus đang trải qua việc đánh giá tiêu cực trên Steam.

Huynh giải quyết các mối quan tâm của người chơi và lên án các mối đe dọa bạo lực trong một tweet:

Này tất cả, tôi muốn nói một vài từ phản ánh về Multiversus News gần đây. Mặc dù rất buồn vì kết quả, tôi rất biết ơn về cơ hội từ các trò chơi của Warner Bros. và mọi nhà phát triển tại trò chơi đầu tiên của người chơi và các trò chơi WB. Cảm ơn mọi người giữ IP đã tin tưởng chúng tôi với các nhân vật của bạn; Chúng tôi hy vọng chúng tôi vẫn trung thực với họ và người hâm mộ của họ. Tôi vô cùng tự hào về sự sáng tạo và đam mê của nhóm PFG. Và cảm ơn mọi người chơi đã hỗ trợ Multiversus . Làm hài lòng người chơi là mục tiêu của trò chơi đầu tiên của người chơi.

Tôi xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn; Có nhiều thứ để xử lý, tập trung vào trò chơi và, bây giờ, chủ yếu là đội.

Cảm ơn bạn vì nghệ thuật người hâm mộ, ý tưởng nhân vật và câu chuyện cá nhân - chúng là những điểm nổi bật hàng ngày.

Tôi xin lỗi chúng tôi không thể bao gồm mọi nhân vật được yêu cầu. Lựa chọn nhân vật liên quan đến thời gian phát triển, phản hồi của cộng đồng, phê duyệt chủ sở hữu IP, cơ hội tiếp thị chéo và cảm hứng nhóm. Chẳng hạn, Bananaguard nổi lên từ sự nhiệt tình của đội, không phải trả giá bằng một nhân vật khác.

Tôi không có sức mạnh cho một số người tin. PFG là hợp tác; Ý tưởng được khuyến khích từ mọi người, ưu tiên giá trị người chơi.

Chúng tôi cố gắng lắng nghe và hành động, nhưng thời gian và tài nguyên bị hạn chế.

Điều này là đau đớn cho tất cả mọi người tại PFG. Trong khi bạn được hưởng ý kiến ​​của mình, các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được. Xin nhớ rằng đây là một thời gian cực kỳ khó khăn cho đội. Kết quả này không phải do thiếu sự chăm sóc hoặc nỗ lực.

Tôi hy vọng bạn thích mùa 5. Hãy tiếp tục hỗ trợ các máy bay chiến đấu nền tảng; Những trò chơi này đã tác động tích cực đến tôi, thúc đẩy tình bạn và ký ức - điều mà chúng tôi đã cố gắng chia sẻ với bạn trong Multiversus . Cảm ơn bạn đã biến giấc mơ này thành hiện thực. Đó là một vinh dự.

Angelo Rodriguez Jr. của người chơi đầu tiên đã bảo vệ Huynh, nói rằng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được, làm nổi bật sự cống hiến và nỗ lực của Huynh để tham gia với cộng đồng.

Thất bại của Multiversus sau Suicide Squad: Giết ra sự ra mắt thảm hại của Justice League , góp phần tổn thất tài chính đáng kể cho các trò chơi của Warner Bros., cùng với tổn thất của Multiversus . Bản phát hành quý 3 năm 2024 khác của công ty, Harry Potter: Quidditch Champions , cũng kém hơn.

Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery, David Zaslav, thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi, nhấn mạnh sự tập trung vào các nhượng quyền cốt lõi như Hogwarts Legacy (phần tiếp theo đang được phát triển), Mortal Kombat , Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman ( Batman: Arkham Shadow VR được phát hành gần đây).

Trong khi Suicide Squad: Nội dung sau khi ra mắt của Justice League đã kết thúc, và dự án tiếp theo của Rocksteady vẫn không báo trước, Mortal Kombat 1 đã vượt quá năm triệu doanh số, với kế hoạch DLC trong tương lai. Zaslav xác nhận Warner Bros. ' Cam kết với các nhượng quyền cốt lõi này, nhằm mục đích cải thiện tỷ lệ thành công của họ.