Au DICE Summit 2025, Rod Fergusson, directeur général de la série Diablo, a lancé son Keynote avec une réflexion franc sur l'un des revers les plus notables de la franchise: Erreur 37. Cette infâme erreur au lancement des connexions de Diablo 3. L'incident a suscité de nombreuses critiques et est même devenu un mème, soulignant les difficultés initiales de Blizzard avec la capacité du serveur. Cependant, grâce aux efforts diligents, Blizzard a résolu le problème et Diablo 3 a finalement prospéré. Cette expérience a profondément influencé l'approche de Blizzard aux lancements de jeux et à la gestion des services, en particulier alors que Diablo évolue vers un modèle de service en direct plus complexe avec Diablo 4.

Pendant le sommet à Las Vegas, j'ai eu l'occasion de parler avec Fergusson après sa présentation intitulée "Evolution Sanctuary: Construire un jeu résilient en direct dans Diablo IV." Sur scène, il a décrit quatre stratégies cruciales pour assurer la résilience de Diablo 4: mettre à l'échelle efficace le jeu, maintenir un flux constant de contenu, prioriser l'adaptabilité sur la pureté de conception et tenir la communauté informée des mises à jour à venir, même si cela signifie sacrifier un élément de surprise.

Fergusson a souligné l'importance de retenir les joueurs à long terme, mettant en évidence le passage du modèle traditionnel des versions numérotées à une approche de service en direct continu. Cette nouvelle direction vise à maintenir Diablo 4 engageant et pertinent, avec des saisons et des extensions régulières prévues pour faire évoluer le jeu.

Interrogé sur la longévité de Diablo 4, Fergusson a exprimé une vision du jeu pour durer de nombreuses années, bien qu'il s'abstient de l'appeler "éternel". Il a fait des parallèles avec d'autres jeux de services en direct mais a souligné l'importance de respecter le temps et l'engagement des joueurs. Il a noté que les lacunes significatives entre les versions de Diablo précédentes, mais ont souligné l'approche différente que Diablo 4 adopte avec son calendrier de mise à jour agressif.

L'expérience de Fergusson avec la franchise depuis sa participation à 2020, après son mandat avec la série Gears, a façonné sa stratégie prudente mais avant-gardiste. Il a partagé que la deuxième extension pour Diablo 4, navire de haine, a été retardée à 2026 en raison de la nécessité de se concentrer sur les mises à jour immédiates et le lancement de la première saison. Il a reconnu les défis dans la mise en place des échéances de l'entreprise, préférant offrir aux joueurs un sentiment de sécurité sans trop engager.

La transparence est un élément clé de la stratégie de Fergusson, comme en témoigne la prochaine feuille de route de contenu et le domaine du test public (PTR). Initialement hésiter à gâcher les surprises, Fergusson pense maintenant que l'implication d'un groupe plus petit dans les tests peut empêcher les problèmes plus importants sur toute la ligne, assurant une meilleure expérience pour la base de joueurs plus large. Il a également discuté de l'expansion potentielle du PTR aux joueurs de console, une décision soutenue par la société mère de Blizzard, Xbox.

L'intégration de Diablo 4 dans Xbox Game Pass a été mise en évidence comme un mouvement stratégique vers des barrières d'entrée plus bas et attirer plus de joueurs, similaire à la décision de se lancer sur Steam aux côtés de Battle.net. Fergusson a contrasté cette approche avec le modèle libre de jeu de Diablo Immortal, notant les différents défis et opportunités que chacun présente.

Dans notre conversation, Fergusson a partagé ses habitudes de jeu actuelles, révélant ses trois meilleurs matchs par temps de jeu en 2024: NHL 24, Destiny 2, et, sans surprise, Diablo 4. Avec plus de 650 heures investies dans Diablo 4 sur son compte personnel, la passion de Fergusson pour le jeu est évidente. Il a discuté de jouer à diverses cours, notamment Companion Druid et Dance of Knives Rogue, et son habitude de retourner à des jeux de service en direct malgré les interruptions d'autres titres.

Les idées de Fergusson au DICE Summit 2025 ont non seulement mis en lumière l'évolution de Diablo 4, mais ont également souligné l'engagement de Blizzard à apprendre des erreurs passées et à s'adapter aux exigences du jeu moderne. Son approche des jeux de services en direct, équilibrant la transparence avec l'engagement des joueurs, établit un cours prometteur pour l'avenir de la franchise Diablo.