ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को पर्याप्त रूप से व्यापक दर्शकों के साथ जुड़ने में अपनी विफलता का श्रेय दिया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कर्मियों ने ड्रैगन एज टीम से अन्य ईए स्टूडियो में स्थानांतरित किया।

इसके बाद ईए के वीलगार्ड की निराशाजनक बिक्री के आंकड़ों की घोषणा के बाद, 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को उलझाने के बावजूद लगभग 50% अनुमानों में गिरावट आई। IGN ने पहले वीलगार्ड की विकास चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने पर एक उल्लेखनीय उपलब्धि पर विचार किया, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।

विल्सन ने एक निवेशक कॉल में, सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को मुख्य प्रशंसक से परे विस्तार करने के लिए "साझा-दुनिया की सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव" की आवश्यकता होती है। उन्होंने वीलगार्ड की गुणवत्ता और समीक्षाओं की प्रशंसा की, लेकिन इसकी अपर्याप्त बाजार पहुंच को स्वीकार किया।

यह कथन Bioware के लिए EA के पूर्व जनादेश को पूरी तरह से ड्रैगन युग को ओवरहाल करने के लिए दिया गया है, एक नियोजित मल्टीप्लेयर गेम से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित हो रहा है। यह विल्सन के सुझाव का विरोध करता है कि मल्टीप्लेयर सुविधाओं को जोड़ा गया होगा, जिससे बिक्री में सुधार होगा। बाल्डुर के गेट 3 जैसे हाल के एकल-खिलाड़ी आरपीजी की सफलता ने आगे की आलोचना की कि ईए ने गलत निष्कर्ष निकाले। ड्रैगन एज का भविष्य अनिश्चित दिखाई देता है।

ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन को मास इफेक्ट 5 पर फोकस से जोड़ा, कर्मचारियों में एक महत्वपूर्ण कमी को ध्यान में रखते हुए। उन्होंने विकसित करने वाले गेमिंग परिदृश्य और संसाधनों के रणनीतिक पुनरावृत्ति पर प्रकाश डाला, ताकि क्षमता को अधिकतम किया जा सके।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी खेल ईए के राजस्व का एक छोटा सा हिस्सा बनते हैं। अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स , द सिम्स , द आगामी स्केट , और द नेक्स्ट बैटलफील्ड सहित लाइव सर्विस गेम्स, बहुमत (पिछले एक साल में 74%) के लिए खाता है।