Ketua Pegawai Eksekutif EA Andrew Wilson menyifatkan prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard untuk kegagalannya untuk berhubung dengan penonton yang cukup luas. Penstrukturan semula BioWare minggu lalu, hanya memberi tumpuan kepada Mass Effect 5 , menyaksikan pemindahan kakitangan dari pasukan Dragon Age ke studio EA yang lain.

Ini menyusul pengumuman EA mengenai angka jualan VeilGuard yang mengecewakan, jatuh hampir 50% daripada unjuran, walaupun melibatkan 1.5 juta pemain. IGN sebelum ini mendokumenkan cabaran pembangunan VeilGuard , termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama. Menurut Jason Schreier dari Bloomberg, kakitangan BioWare menganggap siap permainan yang luar biasa memberikan dorongan awal EA untuk unsur-unsur perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan.

Wilson, dalam panggilan pelabur, mencadangkan bahawa permainan peranan masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama naratif berkualiti tinggi" untuk berkembang di luar fanbase teras. Dia memuji kualiti dan ulasan VeilGuard tetapi mengakui jangkauan pasarannya yang tidak mencukupi.

Kenyataan ini membingungkan memandangkan mandat sebelum EA untuk BioWare untuk membaik pulih Umur Dragon , beralih dari permainan multiplayer yang dirancang kepada RPG pemain tunggal. Ini bertentangan dengan cadangan Wilson yang menambah ciri multiplayer akan meningkatkan jualan. Kejayaan RPG pemain tunggal baru-baru ini seperti Baldur's Gate 3 lagi kritikan bahan api yang EA menarik kesimpulan yang salah. Masa depan Dragon Age kelihatan tidak pasti.

EA CFO Stuart Canfield mengaitkan penstrukturan semula BioWare untuk memberi tumpuan kepada Mass Effect 5 , dengan mencatatkan pengurangan yang signifikan dalam kakitangan. Beliau menyerlahkan landskap permainan yang berkembang dan pengagihan semula sumber strategik untuk memaksimumkan potensi.

Adalah penting untuk diingat bahawa permainan pemain tunggal merupakan sebahagian kecil daripada pendapatan EA. Permainan perkhidmatan langsung, termasuk Pasukan Ultimate , Apex Legends , The Sims , Skate yang akan datang, dan medan perang seterusnya, menyumbang majoriti (74% pada tahun lalu).