Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain

Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini memberi respons kepada perisian anti-cetak rompak syarikat yang telah mengalami tentangan kuat daripada pemain selama bertahun-tahun. Beliau menyifatkan reaksi daripada komuniti perjudian sebagai "amat negatif" dan menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan.

DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi penyelesaian utama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan teknologi yang digunakan dalam permainan yang dikeluarkan baru-baru ini seperti Final Fantasy XVI. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.

"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia berjalan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak bahan dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."

Reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord

Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.

"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan itu, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang ada pada permainan, lebih banyak permainan akan muncul seterusnya Lebih besar kemungkinan lelaran. Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”

Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan, pada tahap tertentu, membuka diri kami kepada input anda."

Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej serupa. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan Twitter (X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.

Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan integrasikan ulasan kami ke dalam perbincangan "

Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur ​​dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."