蘋果街機（Apple Arcade）在為移動遊戲開發人員提供平台時遇到了重大問題，這導致了創作者的普遍挫敗感。根據Mobilegamer.biz的詳細報告，開發人員在此訂閱服務方面面臨的挑戰非常嚴重。

儘管幾個遊戲開發人員將蘋果公司的可持續性歸功於蘋果

許多工作室報告說，收到蘋果街機團隊的回應很長時間。一位獨立開發人員分享了最多六個月的付款的令人痛苦的經歷，這幾乎導致了他們的業務崩潰。開發人員表示：“如今，與蘋果公司簽署達成協議是一個非常困難和漫長的過程。平台缺乏願景和明確的重點令人沮喪，如果有任何目標，它每年左右都在改變。而且，技術支持非常痛苦。”

另一位開發人員強調了類似的溝通問題，指出：“我們可以幾周而無需聽到蘋果的消息，如果他們回答的話，他們對電子郵件的一般響應時間為三個星期。”他們補充說，關於產品，技術和商業事務的詢問通常是由於缺乏知識或保密性限制，通常會收到模糊或無益的回應。

對於開發人員來說，發現性仍然是一個重要的關注點。一位創作者認為他們的遊戲本質上被掩埋了，說：“這就像我們不存在。質量保證（QA）流程也引起了批評，一位開發人員將其描述為“一次提交1000個屏幕截圖，以表明您擁有每個設備的縱橫比和語言，”他們發現這太繁重了。

儘管面臨這些挑戰，但一些開發人員指出，隨著時間的流逝，蘋果街機已經變得更加專注。一位開發人員說：“我認為Arcade知道今天的聽眾比一開始更重要。如果事實證明這不是高概念巧妙的獨立遊戲，那不是蘋果的錯。” “如果他們可以在家庭遊戲上開展業務，對他們有好處，對可以追求機會的開發人員有益。”

此外，一些開發人員承認蘋果財政支持的積極影響。一位開發人員指出：“我們能夠為涵蓋整個開發預算的標題簽署一筆大筆交易，”他補充說，如果沒有蘋果的資金，他們的工作室可能就不存在。

開發人員說蘋果不了解遊戲玩家

該報告表明，Apple Arcade缺乏明確的方向，並感到與更廣泛的蘋果生態系統脫節。一位開發人員說：“街機沒有明確的戰略，感覺就像是蘋果公司生態系統的螺栓固定，而不是在公司內部真正得到支持。” “蘋果100％不了解遊戲玩家 - 他們幾乎沒有關於誰可以與開發人員分享的遊戲，或者他們已經與平台上的遊戲互動的信息。”

開發人員之間的總體情緒是，蘋果將它們視為“必要的邪惡”。一位開發人員詳細說明了“鑑於他們作為一家龐大的科技公司的地位，感覺就像他們將開發人員視為必要的邪惡，我們將盡一切可能使他們幾乎沒有回報，希望他們能為我們帶來另一個項目，並有機會再次搞砸我們。”