Apple Arcade无法掌握玩家的需求，使开发人员感到沮丧
苹果街机（Apple Arcade）在为移动游戏开发人员提供平台时遇到了重大问题，这导致了创作者的普遍挫败感。根据Mobilegamer.biz的详细报告，开发人员在此订阅服务方面面临的挑战非常严重。
尽管几个游戏开发人员将苹果公司的可持续性归功于苹果
这家科技巨头的视频游戏订阅服务为苹果街（Apple Arcade）做出贡献的开发人员对他们的经历表示非常不满。 Mobilegamer.biz的“ Inside Apple Arcade”报告阐明了一系列问题，包括延迟付款，技术支持不足以及与游戏可发现性的斗争。许多工作室报告说，收到苹果街机团队的回应很长时间。一位独立开发人员分享了最多六个月的付款的令人痛苦的经历，这几乎导致了他们的业务崩溃。开发人员表示：“如今，与苹果公司签署达成协议是一个非常困难和漫长的过程。平台缺乏愿景和明确的重点令人沮丧，如果有任何目标，它每年左右都在改变。而且，技术支持非常痛苦。”
另一位开发人员强调了类似的沟通问题，指出：“我们可以几周而无需听到苹果的消息，如果他们回答的话，他们对电子邮件的一般响应时间为三个星期。”他们补充说，关于产品，技术和商业事务的询问通常是由于缺乏知识或保密性限制，通常会收到模糊或无益的回应。
对于开发人员来说，发现性仍然是一个重要的关注点。一位创作者认为他们的游戏本质上被掩埋了，说：“这就像我们不存在。质量保证（QA）流程也引起了批评，一位开发人员将其描述为“一次提交1000个屏幕截图，以表明您拥有每个设备的纵横比和语言，”他们发现这太繁重了。
尽管面临这些挑战，但一些开发人员指出，随着时间的流逝，苹果街机已经变得更加专注。一位开发人员说：“我认为Arcade知道今天的听众比一开始更重要。如果事实证明这不是高概念巧妙的独立游戏，那不是苹果的错。” “如果他们可以在家庭游戏上开展业务，对他们有好处，对可以追求机会的开发人员有益。”
此外，一些开发人员承认苹果财政支持的积极影响。一位开发人员指出：“我们能够为涵盖整个开发预算的标题签署一笔大笔交易，”他补充说，如果没有苹果的资金，他们的工作室可能就不存在。
开发人员说苹果不了解游戏玩家
该报告表明，Apple Arcade缺乏明确的方向，并感到与更广泛的苹果生态系统脱节。一位开发人员说：“街机没有明确的战略，感觉就像是苹果公司生态系统的螺栓固定，而不是在公司内部真正得到支持。” “苹果100％不了解游戏玩家 - 他们几乎没有关于谁可以与开发人员分享的游戏，或者他们已经与平台上的游戏互动的信息。”
开发人员之间的总体情绪是，苹果将它们视为“必要的邪恶”。一位开发人员详细说明了“鉴于他们作为一家庞大的科技公司的地位，感觉就像他们将开发人员视为必要的邪恶，我们将尽一切可能使他们几乎没有回报，希望他们能为我们带来另一个项目，并有机会再次搞砸我们。”
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