स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निंटेंडो के आश्चर्यजनक मूल्य निर्धारण के लिए चल रहे बैकलैश के बीच, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में वर्णित किया है। उनके YouTube चैनल पर एक वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निंटेंडो पीआर प्रबंधकों किट एलिस और क्रिस्टा यांग ने निनटेंडो के स्विच 2 के $ 449.99 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 79.99 मूल्य के बारे में अपनी चिंताओं को व्यक्त किया।

एलिस ने टिप्पणी की, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निनटेंडो के लिए एक सच्चे संकट के क्षण की तरह महसूस करता है।" मारियो कार्ट वर्ल्ड केवल निनटेंडो स्विच 2 गेम नहीं है जिसकी कीमत $ 79.99 है; अन्य शीर्षक जैसे कि द लीजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम भी इस मूल्य टैग को ले जाते हैं। इसके अतिरिक्त, निंटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल वीडियो गेम अनुभव, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो प्रशंसकों का तर्क है कि एस्ट्रो के प्लेरूम की तरह एक मुफ्त पैक-इन होना चाहिए, जो हर प्लेस्टेशन 5 कंसोल पर पूर्व-स्थापित आता है और ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक मुफ्त टेक डेमो के रूप में कार्य करता है।

मूल्य निर्धारण पर नाराजगी ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम को भी प्रभावित किया है, जहां दर्शकों ने "मूल्य छोड़ें" संदेशों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है। एलिस और यांग विशेष रूप से इस तरह से महत्वपूर्ण थे कि निन्टेंडो ने कीमत का खुलासा किया, यह इंगित करते हुए कि प्रत्यक्ष में मूल्य निर्धारण की जानकारी की कमी एक "जानबूझकर" चूक थी, जिसके कारण भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने कहीं और मूल्य निर्धारण विवरण के लिए खोज की थी।

निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी

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यांग ने दावा किया, "स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग को जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था," लेकिन विभिन्न प्लेटफार्मों पर बिखरे हुए जानकारी के संदर्भ में खराब तरीके से संभाला, प्रशंसकों और उपभोक्ताओं को एक साथ जोड़ने के लिए छोड़ दिया। "

एलिस ने कहा, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने सिर्फ प्रत्यक्ष देखा है, आप बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपने पैसे को हम पर आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछने जा रहे हैं कि इसकी लागत कितनी है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप इस भावना को प्रतिध्वनित नहीं कर रहे हैं," यह थोड़ा सा अपमानजनक है, "यह उपभोक्ता के लिए लगभग थोड़ा अपमानजनक है।"

पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने आगे निनटेंडो की मूल्य निर्धारण चिंताओं को संबोधित करने में विफलता पर चर्चा की, या तो एक सार्वजनिक बयान के माध्यम से या प्रेस साक्षात्कार में। संचार की यह कमी, उन्होंने कहा, बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना को संभालने की अनुमति दी है।

"वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर हैं," यांग ने कहा। "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है," एलिस ने कहा। उन्होंने सुझाव दिया कि निन्टेंडो ने एक बार उपभोक्ता माइंडफुलनेस खो दी हो सकती है, विशेष रूप से पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-एम्स की सेवानिवृत्ति के बाद और पूर्व निनटेंडो हेड सटोरू इवाटा के दुखद नुकसान।

निनटेंडो की संचार टीम को अब कंपनी को एक आधिकारिक बयान जारी करने की सिफारिश करने की उम्मीद है, लेकिन यांग ने कहा कि अनुमोदन प्रक्रिया जटिल होगी, जिसमें वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई लोगों को शामिल किया जाएगा। इसके अलावा, टीम अभ्यास से बाहर है, क्योंकि यह समुदाय के साथ संलग्न नहीं है या 2011 में निंटेंडो 3DS मूल्य पराजय के बाद से इस तरह से प्रेस करता है।

सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में डेमो स्टेशनों का प्रबंधन करने वाले कर्मचारियों के लिए भी चिंताएं हैं। प्रशंसकों के पास उचित प्रश्न हो सकते हैं, और कर्मचारियों से कोई भी प्रतिक्रिया ऑनलाइन समाप्त हो सकती है और निंटेंडो के आधिकारिक रुख के रूप में गलत हो सकती है।

आगे क्या होता है अनिश्चित रहता है, लेकिन न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य गिरावट का अनुमान लगाते हैं।

अधिक जानकारी के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ देखें, और देखें कि विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है ।