WhatsApp Business is de officiële zakelijke app van WhatsApp. Het staat los van de standaard WhatsApp, waardoor je beide tegelijkertijd kunt gebruiken op één apparaat met twee simkaarten: één voor persoonlijk gebruik, de andere voor zakelijk gebruik.

Pas uw bedrijfsprofiel aan

Om uw WhatsApp Business profiel aan te maken, gebruikt u uw zakelijke telefoonnummer (zorg ervoor dat dit niet al aan een WhatsApp-account is gekoppeld). Voeg uw bedrijfsnaam en logo toe; overweeg het circulaire profielfotoformaat voor optimale branding.

Bedrijfsinformatie toevoegen

Geef uitgebreide bedrijfsgegevens: openingstijden, websiteadres, fysiek adres (indien van toepassing) en andere relevante informatie. Hiermee worden preventief veelgestelde vragen van klanten beantwoord. Net als Google Mijn Bedrijf kunt u zelfs een productcatalogus toevoegen.

Automatiseer berichten

WhatsApp Business biedt berichtautomatisering. Creëer geautomatiseerde welkomstberichten en reacties buiten kantooruren om de klantenservice en efficiëntie te verbeteren.

Geniet van WhatsApp-functies en meer

WhatsApp Business gebruikt dezelfde structuur als WhatsApp en biedt alle standaardfuncties: foto's, video's, audio, stickers, statusupdates, blokkeren, groepschats en videogesprekken.

De beste berichtenclient voor professionals

Download WhatsApp Business om uw bedrijf (vooral kleine of middelgrote bedrijven) efficiënt te beheren, waar u ook bent. Geniet van gemakkelijke communicatie met klanten en gebruik de webversie voor desktopbeheer.

Vereisten (nieuwste versie)

Android 5.0 of hoger

Veelgestelde vragen

• Is WhatsApp Business gratis? Ja, WhatsApp Business is gratis. Het omvat services die de communicatie tussen bedrijf en klant verbeteren.
• Wat is het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business? WhatsApp Business geeft bedrijfsinformatie en catalogi weer om de communicatie met klanten te stroomlijnen.
• Wat kan ik niet doen met WhatsApp Business? Je kunt persoonlijke en zakelijke WhatsApp-accounts niet combineren. Gebruik een aparte simkaart voor je zakelijke account.
• Hoeveel kost WhatsApp Business? WhatsApp Business is gratis.
• Hoe stel ik in WhatsApp Business? Ga naar Instellingen, selecteer 'WhatsApp Business Voorwaarden' en tik op 'Accepteren'. Vul vervolgens uw bedrijfsgegevens in.
• Hoe gebruik ik de WhatsApp Business API? Krijg toegang tot de WhatsApp Business API nadat u zich heeft aangemeld voor een abonnement via een gekozen partner. Hieraan zijn servicekosten verbonden, vergelijkbaar met andere tools zoals CRM's of livechat.
• Wat is de bestandsgrootte van de WhatsApp Business APK? Ongeveer 40 MB.