A Sony afirmou que permanece comprometida com os jogos de serviço vivo, apesar de fracassos de destaque como Concord, e insistiu que Marathon será lançado antes de abril de 2026, mesmo admitindo que o recente alpha recebeu feedback “variado”.

O shooter de herói de serviço vivo da Sony, Concord, é um dos maiores fracassos da história do PlayStation. Com números desastrosamente baixos de jogadores, a Sony retirou Concord do serviço apenas duas semanas após o lançamento, com uma estimativa indicando que tenha vendido apenas 25.000 cópias. Provar-se um fracasso custoso para a Sony, com centenas de milhões de dólares desperdiçados após o encerramento de seu estúdio desenvolvedor, Firewalk Studios.

O que a Sony aprendeu com o desastre do Concord, e como isso se relaciona com Marathon, o shooter de serviço vivo em desenvolvimento da Bungie? Hermen Hulst, CEO do Grupo de Negócios de Estúdios da Sony Interactive Entertainment, foi questionado sobre isso durante uma entrevista voltada para investidores. Respondendo, Hulst admitiu que o feedback ao alpha recente de Marathon foi “variado”, mas insistiu que o jogo será lançado durante o atual ano fiscal da Sony, que termina em 31 de março de 2026, e prometeu que os erros cometidos com o Concord não serão repetidos.

“Serviço vivo, vemos isso realmente como uma grande oportunidade para nós”, disse Hulst. “Mas com essa grande oportunidade vêm desafios únicos associados. Falamos de alguns sucessos iniciais, como o Helldivers 2. Também enfrentamos desafios, como o lançamento do Concord. Penso que trabalho realmente bom, de fato, foi colocado nesse título, um esforço realmente grande. Mas, no fim das contas, esse título entrou em um segmento extremamente competitivo do mercado. Acho que não foi suficientemente diferenciado para conseguir se conectar com os jogadores.

“E, por isso, revimos nossos processos à luz disso, para entender profundamente como e por que esse título falhou em atender às expectativas, e garantir que não vamos cometer os mesmos erros novamente.

“Como disse anteriormente, introduzimos processos muito mais rigorosos para validar, e revalidar, nossas suposições criativas, comerciais e de desenvolvimento, e agora fazemos isso de forma muito mais contínua. É esse o plano que garantirá que estejamos investindo nas oportunidades certas, na hora certa, ao mesmo tempo em que mantemos prazos muito mais previsíveis.

“Para o Marathon, nosso objetivo é lançar um título muito ousado, muito inovador e profundamente envolvente. Será o primeiro novo título da Bungie em mais de uma década. Por isso, estamos realmente empolgados com esse lançamento. Estamos monitorando, passando pelos ciclos de teste. Estamos observando o ciclo fechado de alpha que a equipe acabou de completar. Estamos aplicando todas as lições aprendidas, usando as capacidades que construímos, análise e testes com usuários, para entender como as audiências estão se engajando com o título.

“Algum desse feedback, francamente, foi variado. Mas é extremamente útil. É por isso que fazemos esse teste. O teste constante, a constante revalidação das suposições de que falamos, é para mim simplesmente tão valioso para iterar e melhorar constantemente o título, de forma que, quando o lançamento chegar, daremos ao título a melhor chance de sucesso.

“Esse ciclo de teste, de iteração, testar novamente, é um componente fundamental do sucesso no serviço vivo, tanto antes do lançamento quanto ao longo da vida do jogo. E estamos comprometidos em continuar aproveitando nossas aprendizagens, para maximizar o engajamento e a satisfação dos jogadores ao longo de toda a vida do título.”

Marathon - Capturas de Jogo

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Hulst, no entanto, não abordou o escândalo recente de plágio de arte que envolveu a Bungie e Marathon. No mês passado, a Bungie foi obrigada a se esforçar para recuperar sua reputação após outro artista independente acusar o estúdio de "copiar" suas obras em Marathon.

A acusação provocou uma “investigação imediata” e a confirmação pelo estúdio de que um “ex-artista da Bungie” havia, de fato, usado a obra de Fern Hook sem compensação ou créditos. Pouco tempo depois, o diretor de jogo de Marathon, Joe Ziegler, e o diretor de arte, Joe Cross, se desculparam em uma transmissão ao vivo extremamente constrangedora que não apresentou nenhuma arte ou vídeo de Marathon, pois a equipe ainda estava “revisando todos os nossos ativos para garantir que estejamos sendo respeitosos com a situação.”

O plano da Sony para jogos de serviço vivo teve grandes sucessos, mas também fracassos catastróficos. O fracasso do Concord ocorreu após a Sony já ter cancelado o jogo multiplayer de The Last of Us da Naughty Dog. E no início deste ano, a Sony teria cancelado dois jogos de serviço vivo não anunciados, um deles um título de God of War em desenvolvimento no Bluepoint, o outro em andamento no estúdio de Days Gone, Bend, que recentemente sofreu demissões em massa como resultado.

A Sony anunciou planos em fevereiro de 2022 para lançar mais de 10 jogos de serviço vivo até março de 2026, mais tarde dizendo que essa iniciativa traria jogos de diferentes gêneros para diferentes públicos. Investiu pesado em aquisições de estúdios como parte dessa estratégia, trazendo o desenvolvedor de Destiny, a Bungie, a Haven Studios de Jade Raymond (Raymond saiu da empresa desde então) e a agora fechada Firewalk Studios.

Mas, em 2023, o presidente da Sony, Hiroki Totoki, disse que a empresa estava revisando os 12 jogos de serviço vivo do PlayStation que tinha em andamento, e se comprometeu a lançar apenas seis deles até o fim do ano fiscal de 2025, ou seja, até março de 2026. Totoki disse que a Sony ainda estava trabalhando para definir quando os outros seis jogos de serviço vivo seriam lançados, acrescentando: "Não é que mantenhamos certos títulos, mas para os jogadores, a qualidade deverá ser a mais importante."

No início deste mês, a Sony anunciou um novo estúdio do PlayStation chamado teamLFG e antecipou seu primeiro jogo, que é um projeto de incubação de serviço vivo. O jogo multiplayer da Guerrilla, Horizon, também está em desenvolvimento, assim como o Fairgames da Haven.

Você está empolgado com o Marathon? -----------------------------

SimNão

RespostaVer ResultadosFalando mais amplamente sobre a ambição da Sony para jogos de serviço vivo, Hulst disse que a empresa permanece “muito, muito comprometida em construir uma carteira diversa e resiliente de serviços vivos”. Ele apontou para MLB The Show, Destiny 2 e Helldivers 2 como “exemplos realmente bons do tipo de títulos que estamos buscando desenvolver.” “Esses títulos já estabeleceram experiências duradouras e comunidades de jogadores em uma variedade bastante ampla de gêneros diferentes”, disse ele. “Juntos, isso fornece uma base realmente boa para nossas ambições nessa categoria.

“Diria ainda que continuamos a investir em novos serviços vivos, com o Helldivers 2 oferecendo um exemplo tão excelente do nível de sucesso que podemos alcançar — se fizermos tudo certo.

“Esse jogo foi um sucesso verdadeiro, tem atraído e mantido uma comunidade significativa e jogadores muito engajados desde o lançamento, em fevereiro de 2024. E seu sucesso contínuo, acho, é ainda mais evidência de como lidamos com a monetização. As microtransações nesse jogo agora representam mais da metade da receita.”

E então, a surpresa final: o compromisso de lançar Marathon até o final de março de 2026: “Também estamos muito empolgados com o lançamento esperado do Marathon neste ano fiscal”, confirmou Hulst.