索尼表示，尽管《合众国》（Concord）等高调失败的案例存在，公司仍坚定致力于持续服务型视频游戏，并坚持认为《马拉松》（Marathon）将在2026年4月之前推出，尽管承认其最近的α测试收到了“参差不齐”的反馈。

索尼的持续服务型英雄射击游戏《合众国》（Concord）被视作PlayStation历史上最大的失败之一。在玩家数量惨淡的背景下，索尼仅在游戏上线两周后便将其下线，有估算指出该游戏销量仅约2.5万份。这一失败对索尼而言代价巨大，其开发商Firewalk Studios已宣告关闭，数亿美元的研发资金因此付诸东流。

索尼从《合众国》的失败中吸取了哪些教训？这又与Bungie正在开发的《马拉松》（Marathon）有何关联？在一次面向投资者的访谈中，索尼互动娱乐工作室业务集团首席执行官赫尔曼·赫尔斯特（Hermen Hulst）被问及此问题。他回应称，《马拉松》最近的α测试反馈“参差不齐”，但坚称游戏将在索尼当前财年（截至2026年3月31日）内发布，并承诺《合众国》所犯的错误将不会重演。

“因此，我们已根据此次失败重新审视了整个流程，深入理解其失败的原因与机制，以确保我们不会重蹈覆辙。

“正如我之前所说，我们已引入了更加严格、系统化的流程，用于验证、重新验证我们的创意构想、商业假设与开发预期。如今，这些验证工作正以更加持续、高频的方式进行。这一策略将确保我们能在恰当的时机投入正确的项目，同时保持更为可预测的开发时间表。

“对于《马拉松》而言，我们的目标是推出一款极具魄力、高度创新且深度沉浸的作品。这将是Bungie时隔十余年推出的首款全新作品。因此我们对此充满期待。我们正持续监测，经历多轮测试周期，正在评估团队刚刚完成的封闭测试阶段。我们正在吸收所有经验教训，运用我们所积累的能力、数据分析和用户测试，来理解目标受众如何与这款游戏互动。

“部分反馈，坦白讲，确实存在差异。但这些反馈极为宝贵。这正是我们进行测试的目的。持续测试，持续重新验证我们刚才提到的各项假设，对我来说，这种机制对于不断迭代、持续优化游戏内容至关重要。当正式发布时，我们才能给予这款游戏取得成功的最佳机会。

“这种测试—优化—再测试的循环，是持续服务型游戏成功的关键组成部分，不仅体现在发布前，也贯穿于整个游戏生命周期。我们承诺将持续利用这些经验，最大化玩家参与度与满意度，贯穿整个产品生命周期。”

《马拉松》— 游戏实机截图

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然而，赫尔斯特并未回应近期牵涉Bungie与《马拉松》的美术抄袭丑闻。上个月，Bungie被卷入又一起独立艺术家指控其“剽窃”作品的风波中，指其在《马拉松》中未经许可使用了某位艺术家的创作。

该指控促使工作室启动“立即调查”，并承认“前Bungie艺术家”确实曾未经补偿或署名，使用了Fern Hook的作品。不久后，《马拉松》游戏总监乔·齐格勒（Joe Ziegler）与艺术总监乔·克罗斯（Joe Cross）在一次令人尴尬的现场直播中道歉，期间全程未展示任何《马拉松》的游戏画面或美术素材，理由是团队仍在“全面筛查所有资源，以确保我们对当前局势保持尊重。”

索尼的持续服务型游戏战略虽然取得过显著成功，但也遭遇过灾难性失败。《合众国》的惨败发生于索尼此前已取消顽皮狗（Naughty Dog）《最后生还者》多人模式项目之后。而今年早些时候，有报道称索尼已取消两款未公开的持续服务游戏，其中一款是Bluepoint工作室开发的《战神》系列新作，另一款则由《狂野之心》（Days Gone）开发商Bend Studio开发，后者近期因大规模裁员而陷入困境。

索尼于2022年2月宣布计划，在2026年3月前推出超过10款持续服务游戏，并表示此举旨在将不同类型的项目带给不同受众。为此，索尼进行了大规模工作室收购，引入了《命运》系列开发商Bungie、杰德·雷蒙德（Jade Raymond）创办的Haven Studios（雷蒙德已离职），以及现已关闭的Firewalk Studios。

然而在2023年，索尼总裁久保田博（Hiroki Totoki）表示，公司正在重新评估其当时在研的12款持续服务型PlayStation游戏，并承诺仅推出其中六款，目标是在2025财年结束（即2026年3月底）前完成。他同时表示，其他六款游戏的发布时间尚在评估中，并强调：“我们并非固守某几款特定作品，但对玩家来说，质量始终是最重要的。”

本月早些时候，索尼宣布成立一支名为teamLFG的新PlayStation工作室，并透露其首款作品，这是一款持续服务型游戏孵化项目。此外，Guerrilla的《地平线》多人模式游戏也正在开发中，Haven Studios的《Fairgames》也处于推进阶段。

更广泛地谈及索尼的持续服务型游戏愿景，赫尔斯特表示，公司仍“极为坚定地致力于打造一个多元化且具备韧性的持续服务型游戏组合”。他以《MLB The Show》、《命运2》和《地狱之刃2》为例，指出这些都是“我们希望开发的类型中非常优秀的范例”。他表示：“这些作品已经建立起了跨越多种类型、持久而深厚的玩家体验与社区基础。这为我们在此类游戏中的长远目标提供了坚实基础。

“此外，我们仍在持续投资新的持续服务型游戏。《地狱之刃2》就是个绝佳范例，展示了我们若能把握好所有要素，所能达到的成功高度。

“这款游戏已成为真正的爆款，自2024年2月推出以来，持续吸引并保留了大量活跃且高度投入的玩家群体。其持续的成功，也进一步证明了我们在商业化模式上的应对策略是有效的。目前，该游戏的微交易收入已占总收入的一半以上。”

而最终的承诺是：《马拉松》将于2026年3月底前发布：“我们同样对《马拉松》预计在本财年内推出充满期待，”赫尔斯特确认道。