索尼表示，儘管面臨《共識》（Concord）等高調失敗，仍持續致力於線上服務型遊戲，並堅稱《馬拉松》（Marathon）將於2026年4月前推出，儘管承認近期的封閉測試版本收到「參差不齊」的反饋。

索尼的線上服務英雄射擊遊戲《共識》被視為PlayStation歷史上最嚴重的失敗之一。在極低的玩家人數背景下，索尼僅在遊戲發行兩週後便將其下線，據估計僅售出約25,000套。此事件對索尼而言是一次沉重打擊，數億美元資金因此浪費，且其開發商Firewalk Studios亦已關閉。

索尼從《共識》的災難中學到了什麼？這與Bungie開發中的線上服務射擊遊戲《馬拉松》又有何關聯？在一次專為投資者舉辦的訪談中，索尼互動娛樂旗下工作室事業群CEO赫爾門·赫爾斯（Hermen Hulst）被問及此問題。赫爾斯承認，《馬拉松》近期封閉測試的反饋「參差不齊」，但他強調，遊戲將於索尼當前財政年度（截至2026年3月31日）內發行，並承諾不會重複《共識》所犯下的錯誤。

「因此我們已針對此事件審視自身流程，深入理解該遊戲未能達標的原因，並確保未來不會重蹈覆轍。

「如我先前所言，我們已引入更加嚴謹的流程，用以驗證、反覆驗證我們的創意、商業、開發假設與預期，現在我們正以更持續的方式執行此一程序。這正是我們確保能在正確時機投資於正確機會的策略，同時也維持更具可預測性的開發時程。

「對於《馬拉松》，我們的目標是推出一款極具勇氣、極具創新，且極度引人入勝的作品。這將是Bungie逾十年來的首部全新作品。因此我們對這款遊戲的發行充滿期待。我們正密切監控，進行測試循環，並追蹤團隊剛結束的封閉測試週期。我們正在吸收所有經驗教訓，運用我們所累積的工具、分析數據與使用者測試，以理解玩家如何與遊戲互動。

「部分反饋，坦白說，確實參差不齊。但這些反饋極為實用。這正是為何要進行測試。持續測試，持續反覆驗證我們先前談論的假設，對我而言，這簡直至為珍貴，有助於不斷迭代與改進遊戲內容，讓遊戲在正式發行時，能擁有最優的獲勝機會。

「這套測試、迭代、再測試的循環，正是線上服務遊戲成功的核心要素，不僅在發行前如此，也貫穿遊戲整個生命周期。我們致力於持續運用所學，最大化玩家參與度與滿意度，確保遊戲在全生命周期中持續發展。」

《馬拉松》— 遊戲畫面截圖

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然而，赫爾斯並未回應近期爆發的Bungie與《馬拉松》所涉藝術抄襲醜聞。上個月，Bungie被捲入另一名獨立藝術家指控其在《馬拉松》中「抄襲」其作品的風暴中，倉皇應對。

該指控促使工作室立即展開調查，並承認「前Bungie藝術家」確實未經授權或未給予補償與 credit，便使用了Fern Hook的創作。隨後，《馬拉松》遊戲總監喬·齊格勒（Joe Ziegler）與美術總監喬·克羅斯（Joe Cross）在一次極度尷尬的線上直播中道歉，期間全程未展示任何《馬拉松》的畫面或遊戲片段，因為團隊仍在徹底檢視所有素材，以確保對事件保持尊重。

索尼的線上服務策略雖見顯著成功，但也遭遇了毀滅性的失敗。《共識》的慘敗發生在索尼早已取消Naughty Dog開發的《最後生還者》多人遊戲之後。今年早些時候，傳出索尼已取消兩款未公開的線上服務遊戲，一款是由Bluepoint開發的《戰神》主題遊戲，另一款則由《狂怒》開發商Bend Studio負責，而該公司近期因大幅裁員而陷入混亂。

索尼於2022年2月宣布，計畫在2026年3月前推出「超過10款」線上服務遊戲，後來更表示，此舉旨在為不同類型的遊戲吸引各類玩家。為推動這項計畫，索尼投入巨資收購遊戲工作室，包括《天外世界》開發商Bungie、傑德·雷蒙德（Jade Raymond）的Haven Studios（雷蒙德目前已離開公司），以及後來關閉的Firewalk Studios。

然而在2023年，索尼總裁 Totoki 表示，公司正重新評估當時在研的12款線上服務PlayStation遊戲，並承諾僅會推出其中6款，預計於2025財政年度結束前（即2026年3月）完成。Totoki指出，索尼仍在評估其他6款遊戲的發行時程，並補充：「並非我們執著於某些特定遊戲，而是對玩家而言，品質始終是最重要的。」

本月稍早，索尼宣布成立新工作室「teamLFG」，並預告其首部作品，這是一款線上服務遊戲的孵化專案。此外，《浩劫邊境》（Horizon）的多人模式也正在開發中，而Haven Studios的《Fairgames》亦在籌備之中。

更廣泛地談論索尼的線上服務願景時，赫爾斯表示，公司仍「極度致力於打造多元且具韌性的線上服務遊戲組合」。他以《MLB The Show》、《天外世界2》與《深海地獄2》為例，稱其為「我們期望開發的遊戲類型的真正典範」。「這些遊戲已成功建立長久的玩家體驗與社群，橫跨多樣化的遊戲類型，」他表示。「它們共同構築了我們在這類別中發展願景的堅實基礎。

「此外，我們仍持續投資於新線上服務遊戲。《深海地獄2》便是個極佳範例，展現了我們若能掌握所有細節，所能達成的成功水準。

「這款遊戲已成為真正的大突破，自2024年2月推出以來，持續吸引並留住大量社群與高度投入的玩家。其持續的成功，更進一步證明我們在營收模式上的處理方式是正確的。目前該遊戲的微交易收入已佔總 revenue 的一半以上。」

而最後的驚喜是：確保《馬拉松》於2026年3月底前發行的承諾：「我們也對《馬拉松》預計在本財政年度內發行感到非常期待，」赫爾斯確認。