Apple Arcade ในขณะที่เสนอแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือได้พบปัญหาที่สำคัญซึ่งนำไปสู่ความยุ่งยากในหมู่ผู้สร้าง ตามรายงานโดยละเอียดโดย MobileGamer.biz ความท้าทายที่นักพัฒนาต้องเผชิญในบริการสมัครสมาชิกนี้มีมากมายและรุนแรง

แม้ว่าเกมหลายเกมจะให้เครดิต Apple เพื่อความยั่งยืนของสตูดิโอ

สตูดิโอจำนวนมากรายงานความล่าช้ามานานในการรับคำตอบจากทีม Apple Arcade นักพัฒนาอินดี้แบ่งปันประสบการณ์ที่บาดใจในการรอการชำระเงินสูงสุดหกเดือนซึ่งเกือบจะนำไปสู่การล่มสลายของธุรกิจของพวกเขา “ มันเป็นกระบวนการที่ยากและยาวมากในการลงนามในข้อตกลงกับ Apple ในวันนี้การขาดการมองเห็นและการมุ่งเน้นที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มนั้นน่าหงุดหงิดและหากมีเป้าหมายใด ๆ มันก็เปลี่ยนไปทุกปี

นักพัฒนาอีกคนหนึ่งเน้นปัญหาการสื่อสารที่คล้ายกันโดยระบุว่า "เราสามารถไปหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องได้ยินจาก Apple เลยและเวลาตอบสนองทั่วไปของพวกเขาทางอีเมลคือสามสัปดาห์หากพวกเขาตอบกลับเลย" พวกเขาเสริมว่าการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคและเรื่องเชิงพาณิชย์มักได้รับการตอบสนองที่คลุมเครือหรือไม่ช่วยเหลือบ่อยครั้งเนื่องจากขาดความรู้หรือข้อ จำกัด การรักษาความลับ

การค้นพบยังคงเป็นข้อกังวลที่สำคัญสำหรับนักพัฒนา ผู้สร้างคนหนึ่งรู้สึกว่าเกมของพวกเขาถูกฝังอยู่เป็นหลักโดยพูดว่า "มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตนดังนั้นในฐานะนักพัฒนาคุณคิดว่าพวกเขาได้ให้เงินนี้แก่เราเพื่อความพิเศษ ... ฉันไม่ต้องการให้เงินแก่พวกเขา แต่ฉันต้องการให้คนเล่นเกมของฉันมันเหมือนกับว่าเรามองไม่เห็น" กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ยังได้ทำการวิจารณ์ด้วยผู้พัฒนาคนหนึ่งที่อธิบายว่า "ส่งภาพหน้าจอ 1,000 ภาพทั้งหมดในครั้งเดียวเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีอัตราส่วนอุปกรณ์และภาษาที่ครอบคลุม" ซึ่งพวกเขาพบว่าเป็นภาระมากเกินไป

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้นักพัฒนาบางคนตั้งข้อสังเกตว่า Apple Arcade ได้เน้นไปที่เวลามากขึ้น “ ฉันคิดว่าอาร์เคดรู้ว่าใครเป็นผู้ชมในวันนี้มากกว่าตอนแรกถ้านั่นไม่ได้กลายเป็นเกมอินดี้ที่มีแนวคิดสูงนั่นไม่ใช่ความผิดของ Apple” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว "หากพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจในเกมครอบครัวได้ดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับนักพัฒนาที่สามารถไล่ล่าโอกาสนั้นได้"

นอกจากนี้นักพัฒนาบางคนยอมรับผลกระทบเชิงบวกของการสนับสนุนทางการเงินของ Apple “ เราสามารถลงนามในข้อตกลงที่ดีสำหรับชื่อของเราซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าวเสริมว่าหากไม่มีเงินทุนของ Apple สตูดิโอของพวกเขาอาจไม่มีอยู่ในปัจจุบัน

Dev กล่าวว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกม

รายงานแสดงให้เห็นว่า Apple Arcade ขาดทิศทางที่ชัดเจนและรู้สึกขาดการเชื่อมต่อจากระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น “ อาร์เคดไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นระบบนิเวศของ บริษัท Apple แทนที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงใน บริษัท ” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม - พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยถึงไม่มีใครเล่นเกมที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาหรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มแล้ว"

ความเชื่อมั่นที่ครอบคลุมในหมู่นักพัฒนาคือ Apple มองว่าพวกเขาเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนาคนหนึ่งอธิบายอย่างละเอียดว่า "สถานะของพวกเขาในฐานะ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็นและเราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อทำให้พวกเขาพอใจในทางกลับกันเพียงเล็กน้อยด้วยความหวังว่า