Microsoft ha annunciato ufficialmente che chiuderà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa mossa arriva mentre piattaforme come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno assunto il panorama della comunicazione Voice Over IP (VoIP), spingendo le tradizionali chiamate dirette ai cellulari tramite servizi come Skype negli annali della storia.

Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti possono passare perfettamente ai team Microsoft accedendo all'app con le loro attuali credenziali Skype, in cui troveranno tutti i loro contenuti precedenti come la cronologia dei messaggi e i contatti prontamente disponibili. Tuttavia, Microsoft prevede di eliminare gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.

Per coloro che desiderano preservare i loro dati su Skype, comprese le foto e le storie di conversazione, Microsoft ha sviluppato uno strumento per aiutare gli utenti a esportare le loro informazioni, in particolare per coloro che non sono interessati a passare ai team. Gli utenti hanno una finestra di 60 giorni per prendere la propria decisione, poiché Skype andrà offline a partire dal 5 maggio. Microsoft ha assicurato che onorerà i crediti di Skype esistenti, sebbene i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità a pagamento Skype che consentono chiamate internazionali e nazionali.

La caratteristica principale persa con l'arresto di Skype è la possibilità di effettuare chiamate ai cellulari. In una dichiarazione a The Verge, il vicepresidente del prodotto di Microsoft, Amit Fulay, ha spiegato che mentre la funzionalità di telefonia era un tempo un aspetto prezioso di Skype, la sua rilevanza è diminuita. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha osservato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'intenzione di migliorare la sua attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e sfruttando nuove opportunità di mercato tra i 160 milioni di utenti attivi di Skype all'epoca. Skype una volta ha svolto un ruolo fondamentale attraverso i dispositivi Windows ed è stato persino promosso come caratteristica chiave per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti Skype è ristagnata negli ultimi anni, portando al passaggio dell'azienda a fuoco verso i team Microsoft per l'uso dei consumatori.