Microsoft, Mayıs ayında Skype'u kapatacağını ve Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümüyle değiştireceğini resmi olarak açıkladı. Bu hareket, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi platformların IP (VoIP) iletişiminin ses manzarasını devraldığı ve Skype gibi hizmetler aracılığıyla tarihin yıllıklarına yönelik geleneksel doğrudan çağrıları zorladığı için geliyor.

Verge'ye göre, mevcut Skype kullanıcıları, mesaj geçmişi ve kolayca temin edilebilen kişiler gibi önceki içeriklerini bulacakları mevcut Skype kimlik bilgileriyle uygulamaya giriş yaparak Microsoft ekiplerine sorunsuz bir şekilde geçebilirler. Ancak Microsoft, iç ve uluslararası çağrılara verilen desteği kademeli olarak ortadan kaldırmayı planlıyor.

Fotoğraflar ve konuşma geçmişleri de dahil olmak üzere Skype verilerini korumak isteyenler için Microsoft, kullanıcıların, özellikle ekiplere geçmekle ilgilenmeyenler için bilgilerini dışa aktarmalarına yardımcı olacak bir araç geliştirdi. Skype 5 Mayıs'tan itibaren çevrimdışı olacağından, kullanıcıların kararlarını vermek için 60 günlük bir penceresi var. Microsoft, mevcut Skype kredilerini onurlandıracağından emin oldu, ancak yeni müşteriler artık uluslararası ve yerli çağrılara izin veren ücretli Skype özelliklerine erişemeyecek.

Skype'ın kapatılmasıyla kaybedilen birincil özellik, cep telefonlarına çağrı yapma yeteneğidir. Verge'ye yaptığı açıklamada, Microsoft'un ürün başkan yardımcısı Amit Fulay, telefon işlevselliğinin bir zamanlar Skype'ın değerli bir yönü olmasına rağmen, alaka düzeyinin azaldığını açıkladı. Fulay, "Bunun nedeni, kullanıma ve trendlere bakmamız ve bu işlevsellik, IP Over IP'nin (VoIP) mevcut olmadığı ve mobil veri planlarının çok pahalı olduğu zaman harikaydı." "Geleceğe bakarsak, bu içinde olmak istediğimiz bir şey değil."

Microsoft, gerçek zamanlı video ve sesli iletişimlere odaklanmasını ve o zamanlar 160'dan fazla milyon aktif kullanıcısı arasında yeni pazar fırsatlarına dokunmak amacıyla 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı. Skype bir zamanlar Windows cihazlarında çok önemli bir rol oynadı ve hatta Xbox konsolları için önemli bir özellik olarak tanıtıldı. Ancak Microsoft, Skype kullanıcı tabanının son yıllarda durgun olduğunu ve şirketin tüketici kullanımı için Microsoft ekiplerine odaklanmasına yol açtığını kabul ediyor.