ในการประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 Rod Fergusson ผู้จัดการทั่วไปของซีรี่ส์ Diablo เตะคำปราศรัยของเขาด้วยการไตร่ตรองอย่างตรงไปตรงมาในหนึ่งในความพ่ายแพ้ที่โดดเด่นที่สุดของแฟรนไชส์: ข้อผิดพลาด 37 ข้อผิดพลาดที่น่าอับอายนี้ในการเปิดตัวของ Diablo 3 เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้เกิดการวิจารณ์อย่างกว้างขวางและกลายเป็นมส์ อย่างไรก็ตามด้วยความพยายามอย่างขยันขันแข็ง Blizzard ได้แก้ไขปัญหาและในที่สุด Diablo 3 ก็เจริญรุ่งเรือง ประสบการณ์นี้มีอิทธิพลอย่างลึกซึ้งต่อแนวทางการเปิดตัวเกมและการจัดการบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Diablo พัฒนาไปสู่รูปแบบการบริการสดที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นกับ Diablo 4

ในระหว่างการประชุมสุดยอดในลาสเวกัสฉันมีโอกาสได้พูดคุยกับเฟอร์กูสันหลังจากการนำเสนอของเขาชื่อ "Evolving Sanctuary: การสร้างเกมบริการสดที่ยืดหยุ่นใน Diablo IV" บนเวทีเขาได้สรุปกลยุทธ์ที่สำคัญสี่ประการเพื่อให้มั่นใจว่าความยืดหยุ่นของ Diablo 4: ปรับขนาดเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพรักษาเนื้อหาที่มั่นคงจัดลำดับความสำคัญการปรับตัวเหนือความบริสุทธิ์การออกแบบ

เฟอร์กูสันเน้นความสำคัญของการรักษาผู้เล่นในระยะยาวโดยเน้นการเปลี่ยนจากรูปแบบดั้งเดิมของการเผยแพร่หมายเลขเป็นวิธีการบริการสดอย่างต่อเนื่อง ทิศทางใหม่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ Diablo 4 มีส่วนร่วมและมีความเกี่ยวข้องโดยมีฤดูกาลปกติและการขยายตัวที่วางแผนไว้เพื่อให้เกมพัฒนา

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอายุยืนของ Diablo 4 เฟอร์กูสันแสดงวิสัยทัศน์สำหรับเกมที่จะอยู่ได้นานหลายปีแม้ว่าเขาจะงดเว้นจากการเรียกมันว่า "นิรันดร์" เขาดึงความคล้ายคลึงกับเกมบริการสดอื่น ๆ แต่เน้นถึงความสำคัญของการเคารพเวลาและความมุ่งมั่นของผู้เล่น เขาตั้งข้อสังเกตว่าช่องว่างที่สำคัญระหว่างการเปิดตัว Diablo ก่อนหน้า

ประสบการณ์ของเฟอร์กูสันกับแฟรนไชส์ตั้งแต่เข้าร่วมในปี 2020 หลังจากดำรงตำแหน่งกับซีรีส์ Gears ได้กำหนดกลยุทธ์ที่ระมัดระวัง แต่คิดไปข้างหน้า เขาแบ่งปันว่าการขยายตัวครั้งที่สองสำหรับ Diablo 4, เรือแห่งความเกลียดชังล่าช้าไปถึงปี 2026 เนื่องจากจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การอัปเดตทันทีและการเปิดตัวฤดูกาลแรก เขายอมรับความท้าทายในการกำหนดระยะเวลาที่มั่นคงโดยเลือกที่จะให้ความรู้สึกด้านความปลอดภัยแก่ผู้เล่นโดยไม่ต้องใช้ความปลอดภัย

ความโปร่งใสเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ของเฟอร์กูสันซึ่งเป็นหลักฐานโดยแผนงานเนื้อหาที่กำลังจะมาถึงและอาณาจักรทดสอบสาธารณะ (PTR) ในขั้นต้นลังเลเกี่ยวกับความประหลาดใจที่ทำให้เกิดความประหลาดใจตอนนี้เฟอร์กูสันเชื่อว่าการมีส่วนร่วมของกลุ่มเล็ก ๆ ในการทดสอบสามารถป้องกันปัญหาที่มีขนาดใหญ่ขึ้นได้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับฐานผู้เล่นที่กว้างขึ้น นอกจากนี้เขายังได้พูดคุยถึงการขยายตัวที่อาจเกิดขึ้นของ PTR ไปยังผู้เล่นคอนโซลซึ่งเป็นการย้ายที่ได้รับการสนับสนุนจาก Xbox ซึ่งเป็น บริษัท แม่ของ Blizzard

การรวมตัวของ Diablo 4 เข้าสู่ Xbox Game Pass ได้รับการเน้นว่าเป็นการย้ายเชิงกลยุทธ์เพื่อลดอุปสรรคในการเข้าและดึงดูดผู้เล่นมากขึ้นคล้ายกับการตัดสินใจเปิดตัวบน Steam ควบคู่ไปกับ Battle.net เฟอร์กูสันเปรียบเทียบวิธีการนี้กับรูปแบบการเล่นฟรีของ Diablo Immortal โดยสังเกตความท้าทายและโอกาสที่แตกต่างกัน

ในการสนทนาของเราเฟอร์กัสสันแบ่งปันนิสัยการเล่นเกมในปัจจุบันของเขาเปิดเผยเกมสามอันดับแรกของเขาโดยเวลาเล่นในปี 2024: NHL 24, Destiny 2 และไม่น่าแปลกใจที่ Diablo 4 ด้วยการลงทุนมากกว่า 650 ชั่วโมงใน Diablo 4 ในบัญชีส่วนตัวของเขา เขาพูดคุยเกี่ยวกับการเล่นชั้นเรียนต่าง ๆ รวมถึงเพื่อน Druid และ Dance of Knives Rogue และนิสัยของเขาในการกลับมาเล่นเกมบริการสดแม้จะมีการหยุดชะงักจากชื่ออื่น ๆ

ข้อมูลเชิงลึกของเฟอร์กูสันในการประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 ไม่เพียง แต่แสดงให้เห็นถึงวิวัฒนาการของ Diablo 4 แต่ยังเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Blizzard ในการเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีตและปรับตัวเข้ากับความต้องการของการเล่นเกมที่ทันสมัย วิธีการของเขาในการเล่นเกมบริการสดสร้างสมดุลระหว่างความโปร่งใสกับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นเป็นหลักสูตรที่มีแนวโน้มสำหรับอนาคตของแฟรนไชส์ ​​Diablo