PlayStation Store และ Nintendo Eshop กำลังประสบกับการไหลบ่าเข้ามาของเกมคุณภาพต่ำซึ่งมักจะอธิบายว่า "SLOP" ทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ใช้ เกมเหล่านี้ชื่อการจำลองบ่อยครั้งใช้ AI Generative สำหรับสื่อการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิดและมักจะมีความคล้ายคลึงกับชื่อยอดนิยมบางครั้งก็ใช้ชื่อที่คล้ายกัน ปัญหานี้เริ่มโดดเด่นมากขึ้นใน ESHOP ได้แพร่กระจายไปยัง PlayStation Store เมื่อเร็ว ๆ นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อส่วน "Games to Wishlist"

ปัญหาขยายเกินกว่าเกม "ไม่ดี" มันเป็นปริมาตรที่แท้จริงของชื่อที่เกือบเหมือนกันและมีความพยายามต่ำมาก เกมเหล่านี้มักจะมีการควบคุมที่ไม่ดีความผิดพลาดทางเทคนิคและการเล่นเกมที่ จำกัด ซึ่งตรงกันข้ามกับสื่อการตลาดที่มีการขัดเงา บริษัท จำนวนน้อยดูเหมือนจะรับผิดชอบต่อการเพิ่มขึ้นนี้ทำให้ยากต่อการระบุและรับผิดชอบเนื่องจากขาดข้อมูลสาธารณะที่พร้อมใช้งาน

การร้องเรียนของผู้ใช้เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ลดลงของ ESHOP เนื่องจากจำนวนเกมที่แท้จริง บทความนี้ตรวจสอบสาเหตุของปรากฏการณ์นี้เปรียบเทียบประสบการณ์ในหน้าร้านต่างๆ

กระบวนการรับรอง

การสัมภาษณ์กับนักพัฒนาเกมและผู้จัดพิมพ์แปดคน (ทุกคนขอไม่เปิดเผยตัวตน) เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการเปิดตัวเกมข้าม Steam, Xbox, PlayStation และ Nintendo Switch โดยทั่วไปกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการอนุมัติแพลตฟอร์มเริ่มต้นตามด้วยข้อมูลจำเพาะรายละเอียดของแบบฟอร์มในรายละเอียดของเกมและได้รับการรับรอง ("ใบรับรอง") ใบรับรองตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านเทคนิคการปฏิบัติตามกฎหมายและความแม่นยำในการจัดอันดับ ESRB ในขณะที่ Steam และ Xbox แบ่งปันความต้องการของพวกเขา Nintendo และ Sony ไม่ได้

ความเข้าใจผิดทั่วไปคือใบรับรองทำหน้าที่ตรวจสอบการประกันคุณภาพ อย่างไรก็ตามมันมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านเทคนิคไม่ใช่คุณภาพการเล่นเกม นักพัฒนามีหน้าที่รับผิดชอบในการส่ง QA ก่อนการส่ง การปฏิเสธมักให้ข้อเสนอแนะที่ จำกัด โดย Nintendo อ้างว่าเป็นทึบแสงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเหตุผลการปฏิเสธ

รีวิวหน้าร้านค้า

ผู้ถือแพลตฟอร์มต้องการการเป็นตัวแทนเกมที่ถูกต้องในหน้าจอหน้าร้านค้า อย่างไรก็ตามการบังคับใช้แตกต่างกันไป ในขณะที่ Nintendo และ Xbox ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงหน้าทั้งหมด PlayStation ดำเนินการตรวจสอบก่อนเปิดตัวครั้งเดียวและ Valve จะทำการตรวจสอบเบื้องต้นเท่านั้น ความขยันในการตรวจสอบความถูกต้องของคำอธิบายเกมก็แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญด้วยวิธีการ "ให้อภัยมากกว่าการอนุญาต" มักใช้

ผลที่ตามมาสำหรับภาพหน้าจอที่ไม่ถูกต้องมักเกี่ยวข้องกับการร้องขอการลบแม้ว่าการเพิกถอนหรือการกำจัดนักพัฒนาเป็นไปได้ในกรณีที่รุนแรง หน้าร้านคอนโซลไม่มีกฎเฉพาะเกี่ยวกับการใช้ AI แบบกำเนิดในเกมหรือสื่อการตลาดแม้ว่าการร้องขอการร้องขอ Steam

ทำไมความแตกต่าง?

ความแตกต่างใน "SLOP" ข้ามแพลตฟอร์มเกิดจากความแตกต่างในกระบวนการอนุมัติ เกม Microsoft Vets เป็นรายบุคคลในขณะที่ Nintendo, Sony และ Valve Vet Developers สิ่งนี้ช่วยให้นักพัฒนาได้รับการอนุมัติจาก Nintendo และ Sony ให้เปิดตัวเกมหลายเกมได้อย่างง่ายดายซึ่งมีส่วนทำให้การไหลบ่าเข้ามาของชื่อคุณภาพต่ำ วิธีการเล่นเกมของ Xbox ช่วยลดปัญหานี้ ผู้จัดพิมพ์รายหนึ่งอธิบายกระบวนการของ Xbox ว่าเข้มงวดและตรงไปตรงมาซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันโดยตรงกับทีม ID ของพวกเขา

กระบวนการอนุมัติของ Nintendo นั้นถูกมองว่ามีความอ่อนไหวต่อการถูกเอารัดเอาเปรียบโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้สามารถเปิดตัวเกมที่มีความพยายามต่ำจำนวนมาก นักพัฒนาบางคนใช้ประโยชน์จากระยะเวลาส่วนลดสูงสุด (28 วัน) ใน Nintendo Eshop ปล่อยชุดใหม่ทันทีหลังจากที่ก่อนหน้านี้หมดอายุการรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นใน "การเปิดตัวใหม่" และ "ส่วนลด" ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นใน PlayStation เนื่องจากการเรียงลำดับแท็บ "Games to Wishlist" ตามวันที่วางจำหน่ายจัดลำดับความสำคัญของเกมที่มีหน้าต่างปล่อยห่างไกล

ในขณะที่ AI Generative เป็นปัจจัย แต่ก็ไม่ใช่สาเหตุหลัก เกมตัวเองยังคงพัฒนาโดยมนุษย์ ปัญหาเกิดขึ้นจากปัญหาการค้นพบ หน้าร้านค้าที่ดูแลของ Xbox ลดการเปิดรับผู้ใช้ไปยังชื่อคุณภาพต่ำในขณะที่วิธีการเรียงลำดับของ PlayStation ทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น Steam แม้จะมีความท้าทายในการค้นพบของตัวเอง แต่ก็ลดผลกระทบผ่านส่วนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างต่อเนื่อง แนวทางของ Nintendo ในการนำเสนอการเผยแพร่ใหม่ทั้งหมดที่ไม่ได้เรียงลำดับมีส่วนสำคัญต่อปัญหา

เส้นทางไปข้างหน้า

ผู้ใช้ได้กระตุ้นให้ Nintendo และ Sony แก้ไขปัญหานี้ แต่ บริษัท ทั้งสองไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น ในขณะที่นักพัฒนาบางคนมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับการปรับปรุงที่สำคัญบางคนชี้ไปที่การกระทำที่ผ่านมาโดย Sony เช่นการปราบปรามในปี 2021 เรื่องเนื้อหา "สแปม" ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามการกรองที่ก้าวร้าวมากเกินไปดังที่แสดงโดยโครงการ "Better Eshop" ความเสี่ยงที่เป็นอันตรายต่อเกมที่ถูกต้องตามกฎหมาย ความกังวลมีอยู่ว่ากฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นอาจกำหนดเป้าหมายซอฟต์แวร์คุณภาพโดยไม่ได้ตั้งใจ ความท้าทายอยู่ในการสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการป้องกันการปล่อยคุณภาพต่ำด้วยการหลีกเลี่ยงการลงโทษนักพัฒนาที่ถูกต้องตามกฎหมายอย่างไม่เป็นธรรม องค์ประกอบของมนุษย์ในกระบวนการตรวจสอบยังมีบทบาทโดยเน้นถึงความยากลำบากในการแยกแยะความแตกต่างระหว่างคุณภาพเกมในระดับต่างๆ